雨坛镇人大：“四度”闭环提升基层治理实效

近年来，雨坛镇人大积极组织市县镇三级人大代表，深入践行新时代“枫桥经验”，从“广度、精度、温度、深度”四个方面积极参与矛盾纠纷排查，着力构建矛盾纠纷排查化解闭环管理体系，推动基层社会治理效能显著提升。

一是排查覆盖拓“广度”。依托全镇10个村网格治理单元，开展拉网式矛盾隐患排查，将代表纳入网格员管理，建立“网格巡查+入户走访+信息收集”动态排查机制。聚焦婚姻家庭、邻里关系、土地权属、经济纠纷等农村高频矛盾领域，全面采集苗头性、倾向性、预警性线索，确保“早发现、早报告、早处置”，从源头防范“小事拖大、大事拖炸”。今年以来，累计排查各类隐患线索34条，实现网格排查覆盖率100%。

二是分类研判讲“精度”。按照“专班研判+分级分类”工作机制，组建矛盾纠纷分析专班，将辖区内市县镇三级人大代表纳入专班组成人员，对排查出的问题逐案“会诊”，从矛盾复杂程度、涉及利益主体、化解风险等级三个维度精准评估，科学划分等级，同步建立“一案一策”管理台账，实行红、黄、蓝三色分级预警，确保“底数清、责任明、措施准”，为精准化解提供决策依据。

三是多元化解有“温度”。着力打造人大代表调解队伍，通过定期业务培训、典型案例研讨、调解技巧实训，提升调解员“情、理、法”综合运用能力。创立“与（雨）您同谈（坛）”工作机制，采取“面对面沟通”与“背靠背疏导”相结合的工作方法，针对家庭纠纷突出“情”字疏导，针对利益纠纷突出“理”字分析，针对涉法纠纷突出“法”字释明，推动矛盾从“案结”向“心结”转化。今年累计调解成功31件次，群众认可度达100%。

四是跟踪问效重“深度”。以“化解回访+动态监测”作为长效机制，对已办结的矛盾纠纷开展“清单式”回访，重点跟踪当事人思想状况、处理结果满意度、后续生活影响及新矛盾苗头。对回访中发现的政策疑问，现场做好解读答疑；对合理诉求，纳入“二次办理”流程；对无理诉求，耐心做好疏导稳控，坚决杜绝“表面化解、实际遗留”问题。

通过矛盾纠纷排查“无死角”、研判“精准化”、调解“人性化”、回访“常态化”，有效将问题解决在当地、化解在基层。（汪翔）